EINFACH UND SCHNELL

RETOUREN-PORTAL

Banner Image
Banner Image

WIR HABEN DIE RÜCKGABEFRIST BIS 07.01.2024 VERLÄNGERT!

Wir möchten dein Weihnachts-Shopping viel leichter machen. Deshalb haben wir die Rückgabefristen für alle ab sofort bestellten Artikel auf den 07.01.2024 verlängert. So kannst du unbeschwert für deine Liebsten die Geschenke kaufen, und wenn doch was nicht paßt oder gefällt, einfach zurückgeben. Bitte halte dazu nachfolgende Spielregeln ein:

DU MÖCHTEST EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Du hast bei uns bestellt, aber es gefällt bzw. paßt dir etwas nicht oder vielleicht hast du einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!

WIR MACHEN RÜCKSENDUNGEN EINFACHER!

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse deine Rücksendung ganz einfach online abwickeln kannst:

ZUM RETOURENPORTAL 

UNSERE RÜCKSENDEBESTIMMUNGEN:

Du kannst ungetragene/unbenutzte Artikel bis 08.01.2023 oder innerhalb von 30 Tagen an (je nach dem was vorteilhafter für dich ist) uns zurückzusenden. Der Rückversand ist für dich kostenfrei. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tagen dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

WAS DU NICHT ZURÜCKSENDEN KANNST:

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung inkl. Etikett(en) an uns zurückgesendet werden.

HAST DU NOCH FRAGEN?

Ruf uns an unter: +49 6321/482176 (Mo-Fr: 08:00-16:30 Uhr)
Oder schreib uns eine E-Mail an: shop@modehaus-jacob.de

 

Versandkostenfrei

Wir versenden deine Bestellung ab einem Mindestbestellwert von € 49 kostenlos innerhalb Deutschlands (außer Liegestühle und Wein).

Sichere Zahlung

Zahl´wie du willst, unsere große Auswahl an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten ist einfach, bequem und vor allem sicher für dich.

Kostenfreie Rückgabe

Dir gefällt wider Erwarten etwas nicht? Binnen 30 Tagen kannst du deine Bestellung zurücksenden und erhältst dein Geld zurück.

Lokal vor Ort

Du willst dir unser Sortiment sofort ansehen und auch gleich mitnehmen? Dann besuche uns doch einfach vor Ort in einem unserer Stores!