Retourenportal

 

Du möchtest einen Artikel zurücksenden?

Du hast bei uns bestellt, aber Dir gefällt das Produkt nicht oder Du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer und E-Mail Deine Rücksendung online abwickeln kannst.

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Unsere Rücksendebestimmungen:
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Der Rückversand ist für Dich kostenfrei. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau Dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Was Du nicht zurücksenden kannst

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett.

Du hast noch Fragen?

Ruf uns an unter: +49 6321/482176
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Oder schreib uns eine E-Mail an: shop@modehaus-jacob.de